10 dicas sobre como comercializar com sucesso seus produtos online:

Priscilla Muhiu é chefe de desenvolvimento de negócios e marketing da OLX East Africa no OLX, um mercado on-line global.

No Quênia, a plataforma é usada principalmente por pequenas e médias empresas (PMEs), com mais de 100.000 usuários vendendo na plataforma.

Muhiu dá dicas a Jacqueline Mahugu sobre como você pode ter sucesso na publicidade online.

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1. Aprenda seu público-alvo

Saiba quem é seu cliente primeiro. Faça sua pesquisa. Veja onde estão, as plataformas que visitam e os pontos fortes dessas plataformas. Por exemplo, o público do Twitter é muito diferente do público do Instagram. O Instagram, por exemplo, é muito bom para um negócio de moda, porque as pessoas que vão lá são fashionistas.

2. Certifique-se de que seu produto é relevante

Você precisa saber o que as pessoas estão procurando. Por exemplo, se os seus consumidores são sensíveis ao preço e você tem produtos com preços altos, isso não fará sentido. Seu produto precisa ser relevante para as pessoas com quem você está falando.
3. Entenda sua proposição de valor

Por que você? Por que um consumidor deve optar por seu produto em particular e não por seus concorrentes? O que é tão único sobre isso? Você tem que ser claro para o consumidor sobre a proposta de valor do seu produto.

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4. Uma imagem vale mais que mil palavras

Os visuais do seu anúncio são cruciais. Você precisa mostrar. Concentre-se em mostrar amostras de seus produtos, porque no final do dia eles vão conhecer o seu negócio, comprando coisas de você. As pessoas não compram sua empresa, elas compram o que você está vendendo.

Na OLX sempre enfatizamos o que nos referimos como qualidade de conteúdo e estamos muito interessados ​​em fotografias. Sempre recomendamos que as pessoas tirem pelo menos quatro fotos do item que estão vendendo em nossa plataforma.

Nossos dados mostram que pessoas que têm mais de quatro fotografias do item aumentam suas chances de vender cinco vezes, em comparação com pessoas com menos fotos ou nenhuma.

5. Mostrar, mas também dizer

Ao descrever seu produto, seja cristalino. Descreva-o muito bem. Certifique-se de motivar a pessoa que está vendo o anúncio a comprar seu produto. Agarre a atenção deles.

Este princípio aplica-se a qualquer situação comercial. Mesmo em Gikomba, a pessoa que grita mais alto e tem o melhor preço é quem vende mais. Eles provavelmente terão mais pessoas ao seu redor do que os mais tranquilos.

6. Não faça suposições

Às vezes, as empresas presumem que o comprador as conhece, sua localização, como obter os produtos ou serviços que elas podem entregar. Destaque todas essas coisas importantes.

Descubra como é fácil para os seus clientes encontrarem o seu produto online. Forneça detalhes de contato claros.

7. Use os métodos de segmentação fornecidos on-line

Não há necessidade de exibir anúncios publicitários nos quais eles não têm interesse. O Facebook, por exemplo, refinou a segmentação, em que os usuários veem somente anúncios personalizados para o que um usuário específico pode ter interesse.

Por exemplo, no OLX, se quisermos mostrar os telefones celulares, as pessoas certas para conversar seriam entre 20 e 30 anos.

O Facebook permite que você direcione seu público de maneiras versáteis, como idade, localização, interesses e proximidade com você.

8. Mantenha o controle

Quando você anuncia on-line, pode avaliar com facilidade se sua campanha de publicidade está funcionando para você ou não. É muito fácil rastrear, para que você possa calcular seu retorno do investimento.

Você pode informar o número de pessoas que clicaram em seu anúncio, visitaram seu site e, se você tiver um formulário on-line, poderá informar o número de pessoas que o preencheram.

Isso é diferente de qualquer outra mídia em que você não saiba com facilidade se as pessoas vieram até você depois de ver uma televisão ou um anúncio impresso. É muito fácil atribuir o sucesso de uma campanha a um determinado anúncio on-line. O Facebook oferece as ferramentas para ver o que está acontecendo.

Existe um relatório para todas as campanhas digitais.

9. O tempo é tudo

A maioria dos produtos tem épocas em que a demanda aumenta. Assista as tendências. Você pode anunciar um ótimo produto, mas na hora errada, quando poucas pessoas estariam interessadas.

Por exemplo, se você é um agente imobiliário, saberia que as pessoas tendem a procurar casas no final do mês, de modo que seria o melhor momento para conversar com as pessoas.

10. Onde você está?

A publicidade para grandes corporações funciona de maneira diferente da das pequenas empresas. Mesmo no OLX, as grandes empresas usam banners idealmente, enquanto empresas menores ou indivíduos anunciam cada produto.

Descubra o que funciona melhor para o seu negócio específico com base no que você tem a oferecer, no seu orçamento e no valor que você ganha ao usar um determinado modo de publicidade.

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Como vender produtos online na OLX